Asiakastyytyväisyys

Food Service

Ammattimaisia Food Service ratkaisuja

Asiakastyytyväisyys

Asiakkaan odotukset

Jatkuvuus
Euroopassa McCainilla on 1500 sopimusviljelijää jotka ovat vahvasti sitoutuneet ylläpitämään laatua ja saatavuutta.

Valikoima.
Jokainen perunakuorma joka saapuu tehtaille analysoidaan tarkasti (koko, koostumus, virheet) jotta voidaan varmistaa niiden sopivuus tuotantoon. McCainin asiantuntijat  työskentelevät läheisesti yhdessä maanviljelijöiden kanssa optimoidakseen viljelyolosuhteet.

Tarkastus
McCain tarkastaa säännöllisesti perunan laadun :

- Ennen ja jälkeen perunasadon noston.
- Kuukausittain varastoinnin aikana.
- Tehdastoimitusten yhteydessä jokainen kuorma tarkastetaan.

Yhteensä 1800 koetta otetaan ja analysoidaan vuosittain.

 - Tasapainoinen ruokavaljo : McCain on sitoutunut tarjoamaan tuotteita jotka edesauttavat tasapainoiseen ruokavaljoon käyttämällä tuotannossa kaikissa McCain perunatuotteissaan auringonkukkaöljysekoitetta jonka tyydyttymättömien rasvahappojen määrä on 88% (ei yhtään transrasvoja).

- Elintarvike turvallisuus :
tämä on ensiksi tärkein asia koko prosessissa, tuotannosta kuluttajalle.


Terveyden- ja ympäristön hoito:
McCain viljelee perunalaatuja jotka vaativat vähemmän kastelua. Ravinteita ja torjunta aineita käytetään ainoastaan jos se aivan välttämätöntä, ja silloin erittäin tarkan säännöksen mukaisesti.
 

Ei säilöntäaineita :
Säännösten mukaisesti, jatkuva tarkkailu koko prosessin aikana.

Tuotantoprosessin turvallisuus:
Maanviljelijät noudattavat HACCP-direktiivejä, jotka sisältävät säännöksiä ja tarkastuksia viljelyn ja perunan suhteen sekä riskienhallinta arviointeja.

Seurattavuus :
McCain pystyy seuraamaan tuotetta viljelijältä, pellolta, tehtaalta kuluttajalle. Tuotannon eränumero löytyy joka pakkauksesta.